DEFINICIÓN DE OBJETIVOS.

Los objetivos comerciales son los pasos definidos para lograr los resultados que una empresa espera.

Importancia de los objetivos. ayudan a lograr los resultados esperados en los negocios.

Los objetivos proporcionan una dirección clara, mantienen la motivación del equipo y permiten evaluar el desempeño de la empresa.

¿Qué tipos de objetivos existen?

Según su función

Clasificando los objetivos según su función tenemos:

  • Objetivo general: Es aquel que expresa de forma clara, concisa y realista el resultado que se quiere conseguir al final del proyecto. Un ejemplo de este objetivo es la creación de más oportunidades de contacto para el equipo de ventas.
  • Objetivo específico: Son los pasos que se definen para alcanzar el objetivo general. Es fundamental considerar los resultados esperados en cada una de estas etapas y determinar los indicadores y procedimientos para medirlos. Un ejemplo relacionado con el objetivo de generar más contactos es la estrategia de crear y gestionar un blog corporativo con contenidos orientados a la conversión.

Según la fecha límite

Dependiendo del tiempo requerido para su realización se pueden clasificar en:

  • Objetivos a corto plazo: Requieren entre un día y un año para ser completadas. Un ejemplo sería aumentar el tráfico del blog de su empresa en un 50% en los próximos 6 meses.
  • Objetivos a mediano plazo: Deben ser entre uno y cinco años, por ejemplo, lograr una participación de mercado adicional del 10% en 2 años.
  • Objetivos a largo plazo: Requieren más de cinco años, como por ejemplo tener el producto vendido en al menos 40 países dentro de 10 años.

4 métodos para definir los objetivos de tu empresa.

1.      INTELIGENTE

Este método fue creado para ayudar a crear objetivos comerciales efectivos para cualquier área empresarial. Se basa en cinco criterios cuyas iniciales forman su nombre:

 

 

 

  • Específico: Un objetivo debe ser específico para que todos los involucrados tengan una comprensión clara de lo que se necesita lograr.
  • Medibles: Los objetivos deben ser mensurables. Si nos fijamos un objetivo que no se puede medir, no podremos saber si se logró o no.
  • Alcanzable: Necesitamos saber si el objetivo establecido se puede lograr o no. ¿Qué sentido tiene fijarse un objetivo si no se puede alcanzar (al menos en el plazo estipulado)?
  • Realista: Cuando se crea un objetivo se definen los responsables de alcanzarlo. Cuanto más relevante sea este objetivo, más motivados estarán los involucrados. Si un objetivo no tiene efecto sobre el negocio, no será tratado como una prioridad.
  • Limitado en el tiempo: cada objetivo debe tener un límite de tiempo. Si creas sin fecha límite, puedes lograrlo en 1 día, 1 año, 1 década o nunca.

Un ejemplo de un objetivo SMART podría ser “aumentar el número de visitantes a su sitio web en un 40% en los próximos 6 meses”.

2. CLARO.

El método CLEAR también busca ayudar a definir objetivos de forma efectiva y se basa en otros cinco fundamentos:

  • Desafiante: Los objetivos deben ser desafiantes y tener un alto valor para la empresa. Si no es un desafío, es solo una tarea.
  • Legal: Cada objetivo debe ser legalmente acorde al lugar al que está vinculado.
  • Ambientalmente racional (Inocuo para el medio ambiente): La sostenibilidad es un tema actual para las empresas y debe ser considerada dentro de sus objetivos.
  • Apropiado (Apropiado o adecuado): Los objetivos deben ser coherentes entre sí para evitar escenarios contradictorios.
  • Registrado (Registrado o documentado): Los objetivos deben estar siempre al tanto de la evolución del mercado para poder optimizarlos constantemente.

Ø  Por su tendencia ecológica, podemos citar como ejemplo “la creación de una nueva línea de productos capilares sin parabenos(conservantes) ni sulfatos en los próximos 8 meses”.

3.             PURO.

Los objetivos PURE están directamente relacionados con la ética empresarial. Deben cumplir los siguientes criterios:

  • Positivo: Debe describir lo que queremos lograr y no lo que queremos evitar.
  • Entendido (Comprensible): El objetivo debe ser comprensible para todos los involucrados.
  • Relevante: El objetivo debe ser importante para la empresa. Si no es importante se le dará prioridad.
  • Ético: El objetivo es respetar la sostenibilidad y el medio ambiente.

Un ejemplo de un objetivo PURE podría ser optimizar la automatización de procesos en un plazo de cinco semanas.

4. CRECER.

Aunque el método GROW (crecer) se utiliza mayoritariamente en el ámbito personal, también se puede aplicar en la vida profesional. Debe tener los siguientes parámetros:

  • Meta: ¿Cuáles son los objetivos y metas a alcanzar en el futuro?
  • Realidad: ¿Cuál es la situación actual, qué obstáculos internos y externos existen?
  • Opciones: ¿Cuáles son nuestras fortalezas, qué recursos tenemos disponibles y cuáles son nuestras posibilidades?
  • Voluntad: ¿Qué acciones se deben tomar y quién será responsable?

      Por ejemplo, un gerente podría establecer el objetivo de comenzar las reuniones de equipo a tiempo y comprometerse a finalizar todas las actividades anteriores 10 minutos antes de cada reunión.

ESTRATEGIAS.

¿Qué es una Estrategia Empresarial?

El término «estrategia empresarial» se refiere a un plan de acción coordinado con el objetivo final en mente.

Importancia de las estrategias empresariales.

1.      Con una estrategia bien definida, un negocio puede prosperar y mantener sus valores fundamentales.

2.      Una estrategia empresarial es la base de todas las decisiones empresariales y guía a una empresa para alcanzar sus objetivos.

3.      Una estrategia considera los recursos disponibles y cómo desplegarlos para lograr metas

4.      Alinea los esfuerzos de todos los departamentos y da a los empleados una clara estrella polar para guiar su toma de decisiones.

5.      Sin una estrategia, cada departamento tendrá acciones desordenadas, perdiendo poder competitivo que será explotado en el mercado.

Razones por las cuales idear una estrategia empresarial.


Componentes Clave de las Estrategias Empresariales
1. Visión, misión y valores: Una visión, misión y valores claros y compartidos son esenciales para cualquier estrategia empresarial exitosa.

 

2.     Objetivos a largo plazo: Si bien el pensamiento a corto plazo es necesario, los objetivos a largo plazo pueden marcar una diferencia real en el rendimiento de una empresa.

3.     Objetivos financieros: Lograr objetivos empresariales a largo plazo requiere establecer metas claras de ganancias, ingresos y capitalización de mercado. Los objetivos financieros son visibles y tangibles

4.     Objetivos operacionales: Objetivos operacionales específicos y medibles brindan la orientación y dirección crucial para el éxito a largo plazo.

5.     Objetivos de mercado: Objetivos estratégicos de mercado crean valor para el cliente y ayudan a la empresa a apoyar y mejorar su posición en el mercado.

6.     Análisis DAFO: El análisis DAFO es un marco probado para comprender factores internos y externos que podrían afectar a un negocio.

                Estrategias más comunes. 

Estrategia empresarial de sostenimiento.

*Concepto de estrategias sostenibles.

-Una estrategia empresarial sostenible se refiere a un plan de acción diseñado por una empresa para alcanzar sus objetivos económicos mientras minimiza su impacto negativo en el medio ambiente y la sociedad.

Estas estrategias buscan integrar prácticas responsables que promuevan la sostenibilidad a largo plazo, considerando tres pilares clave:

1.      Económico: Garantizar la rentabilidad y el crecimiento sin comprometer recursos futuros.

2.      Social: Respetar los derechos humanos, fomentar la inclusión y contribuir al bienestar de las comunidades.

3.      Ambiental: Reducir la huella ecológica mediante el uso de recursos renovables, reciclaje y mitigación del cambio climático.

El objetivo principal de estas estrategias es equilibrar el éxito empresarial con un impacto positivo y duradero en el entorno y las personas

 

- *Sostenibilidad económica

  - Optimización de recursos

  - Reducción de costos sin comprometer la calidad

- *Sostenibilidad social.

  - Inclusión y equidad

  - Creación de valor compartido con comunidades

- *Sostenibilidad ambiental

  - Uso eficiente de energías renovables

  - Gestión de residuos y reciclaje

 

EJEMPLOS.

Ejemplos concretos de estrategias empresariales que apuntan hacia la sostenibilidad en diferentes áreas:

 

*Sostenibilidad económica

-Optimización de la cadena de suministro: Empresas como Amazon utilizan análisis de datos para reducir costos logísticos y optimizar rutas de transporte.

-Estrategias de innovación continua: Apple invierte constantemente en investigación y desarrollo para mantener su competitividad y generar ingresos sostenibles.

 

*Sostenibilidad social.

- Programas de responsabilidad social corporativa (RSC): Starbucks implementa programas que apoyan a las comunidades cafetaleras, asegurando comercio justo y condiciones laborales dignas.

- Inclusión y diversidad: Unilever se enfoca en fomentar la diversidad dentro de su organización para mejorar la colaboración y la innovación.

 

*Sostenibilidad ambiental

- Energías renovables: Google funciona con energía 100% renovable y ha implementado estrategias para ser carbono neutral.

- Reducción de plásticos: Ikea ha eliminado el plástico de un solo uso en sus productos y empaques, optando por materiales más sostenibles.

 

7.     Planes de acción de estrategia empresarial: Planes operativos, de gestión y de contingencia ayudan a las empresas a determinar cómo operar mejor y administrar un negocio.

8.     La alineación estratégica es el elemento más crítico de una estrategia empresarial efectiva: Esto asegura que todos los elementos anteriores estén alineados y comprometidos con la activación de iniciativas estratégicas

Resumen.





Estrategias de crecimiento.

TIPOS DE CRECIMIENTO EMPRESARIAL.

Crecimiento interno

Las empresas aplican estrategias desde el interior de la organización. Un ejemplo de este crecimiento es la inauguración de nuevas sucursales de distribución o la creación de plantas de producción para incrementar la manufactura.

En líneas generales, permite implementar nuevas tecnologías de forma más sencilla, además de que facilita el crecimiento a un ritmo paulatino.

 

Crecimiento externo.

Sucede cuando una empresa realiza la adquisición de otra compañía para expandir su capacidad de producción o distribución. Este tipo de crecimiento suele emplearse con el objetivo de incrementar la producción rápidamente, ya que requiere de una inversión inicial mayor a comparación del crecimiento interno.

 

Ambas categorías requieren que la empresa cuente con una cultura del cumplimiento, ya que se necesita confianza y credibilidad en cualquier escenario posible.

 

3 beneficios de una estrategia de crecimiento.

 

1.      Permite mejorar la calidad y productividad organizacional.

 

Cuando se trata de una empresa que vende artículos o servicios, al aplicarse una estrategia de crecimiento externa, se garantiza constante retroalimentación. Esto ayuda a mejorar la calidad final de los productos o servicios, y con ello, asegura un aumento de las ventas.

 

Por su parte, las técnicas de crecimiento interno permiten acceder a información que ayuda a mejorar la productividad y el rendimiento de su empresa.

 

 

 

2. Facilita el cambio de precios

Podrá modificar el precio de los artículos o servicios de su empresa de manera más sencilla.

Ya sea que la empresa comience a comercializar a nivel mayorista (ofreciendo el menor precio a cambio de una compra a grandes cantidades) o minorista (ofreciendo un precio más elevado a cambio de compras menores), aplicar una estrategia de crecimiento facilitará realizar este tipo de cambios.

 

3. Ayuda a mejorar la actividad empresarial en épocas críticas

Existen ciertas estrategias de crecimiento que pueden ayudarle a incrementar el número de ingresos en tiempos difíciles.

Aunque inicialmente requiere de cierto capital, una estrategia de crecimiento puede convertirse en el salvavidas de la empresa en una crisis que podría acabar con ella.

 

6 estrategias de crecimiento empresarial eficaces

1. Estrategia de penetración en el mercado

Esta técnica busca aumentar el consumo de los clientes o incrementar el número de consumidores. Se busca convencer a prospectos y clientes de la competencia.

Esta estrategia es útil para mejorar el rendimiento de la compañía, así como sus ingresos. Para llevarla a cabo, es vital implementar acciones de marketing y promoción desde distintos enfoques, siempre priorizando al cliente.

 

2. Estrategia de desarrollo del mercado.

Se utiliza para comenzar el proceso de crecimiento de una empresa en mercados diferentes. Dentro de esta categoría se encuentran las clasificaciones de internacionalización, las cuales son:

  • Estrategias de inversión directa: implica la construcción o adquisición de establecimientos propios para la empresa en expansión.
  • Estrategias joint-venture: se asocia una empresa con otra dentro del mercado nuevo. Así se consiguen conocimientos del mercado local y se facilita la producción y distribución.
  • Estrategias de franquicias: se ofrece la marca y modelo de un comercio establecido a emprendedores con capital en los nuevos territorios comerciales.

 

Es primordial realizar una investigación sobre los actores que se involucran en el proceso, sean distribuidores, socios o inversores.

 

Implementar este tipo de estrategia suele requerir de inversiones en mayor o menor grado. Será conveniente elegir esta técnica cuando se encuentre en un momento próspero.

 

3.      Estrategia de desarrollo del producto.

 

Busca sacar el máximo provecho de los productos o servicios de una empresa. También conlleva a la mejora del servicio o producto comercializado. Este tipo de técnica se puede utilizar si se busca aumentar las ventas, siempre y cuando cuente con recursos suficientes (tanto materiales como humanos).

 

La introducción de nuevos productos o los cambios a los actuales, siempre debe basarse en las sugerencias y retroalimentación de sus clientes.

 

4. Estrategia de diversificación

Esta estrategia busca expandir la oferta de productos y servicios, ya sea tras la creación de nuevos productos dentro de la misma industria o la adquisición de empresas de sectores distintos.

Puede salvar a una empresa de la crisis, sobre todo si incursiona en industrias distintas a las que domina. Para esto, un estudio de Mercado será muy útil.

 

5. Estrategia de integración vertical

Con esta se busca la expansión al incursionar hacia un modelo de distribución distinto al utilizado. Se puede elegir entre dos tipos:

  • Integración vertical hacia arriba: con ella, la empresa minorista comenzará actividades para el sector mayorista (y quizá también de manufactura). Si la empresa es mayorista, se agrega la fabricación de productos para otras compañías que no se encuentran en el catálogo de oferta.
  • Integración vertical hacia abajo: es cuando una empresa manufacturera incursiona en la distribución mayorista o minorista. Como empresa mayorista, se puede comenzar a ofertar también en el modelo minorista.

 

En cualquiera de los dos tipos de estrategias, contar con metodologías ágiles brindará un gran apoyo, después de todo se trata de expandir la distribución y con ello también la producción.

 

Una última nota para este tipo de estrategias: hay que tomar en cuenta que el ajuste de precios debe realizarse con base en un análisis detallado del nuevo mercado. De esta manera, se añadirán ofertas adecuadas a los recursos del público objetivo.

 

6. Estrategia del océano azul

Hace referencia a las empresas que deciden comercializar dentro de un mercado desconocido, es decir donde hay poca competencia, o esta es inexistente. Este mercado es conocido como océano azul.

Aunque al inicio puede parecer una técnica infalible para crecer, lo cierto es que para tener éxito se debe mantener calidad y promoción constante, ya que con el paso del tiempo la novedad se vuelve costumbre.

¡Por supuesto, aquí tienes un cuestionario con sus respectivas respuestas basado en el contenido compartido!

Cuestionario sobre Tipos de Crecimiento Empresarial

  1. ¿Qué es el crecimiento interno en una empresa?
    Es el tipo de crecimiento que las empresas implementan desde el interior de la organización, como la apertura de nuevas sucursales o la creación de plantas de producción.
  2. ¿Cuál es el principal beneficio del crecimiento interno?
    Permite incorporar nuevas tecnologías de manera sencilla y promueve un crecimiento paulatino.
  3. ¿En qué consiste el crecimiento externo?
    Se da cuando una empresa adquiere otra compañía para expandir su capacidad de producción o distribución.
  4. ¿Qué requiere tanto el crecimiento interno como el externo para ser efectivo?
    Una cultura del cumplimiento, basada en confianza y credibilidad.
  5. Menciona tres beneficios de aplicar una estrategia de crecimiento.
    • Mejora la calidad y productividad organizacional.
    • Facilita el cambio de precios.
    • Ayuda a incrementar ingresos en épocas críticas.
  6. ¿Qué busca la estrategia de penetración en el mercado?
    Convencer a nuevos prospectos y clientes de la competencia, aumentando el consumo y el número de consumidores.
  7. ¿Cuáles son las clasificaciones dentro de la estrategia de desarrollo del mercado?
    Estrategias de inversión directa, joint-venture y franquicias.
  8. ¿Qué objetivo tiene la estrategia de desarrollo del producto?
    Optimizar productos o servicios, mejorar los actuales o introducir nuevos basados en sugerencias y retroalimentación de clientes.
  9. ¿Qué implica la estrategia de integración vertical?
    Expandir a un modelo de distribución diferente, ya sea hacia arriba (mayorista o manufactura) o hacia abajo (mayorista o minorista).
  10. ¿Qué caracteriza a la estrategia del océano azul?
    Se enfoca en comercializar en mercados desconocidos con poca o ninguna competencia.

 

Estrategia de Diversificación de mercados y sus beneficios.

La diversificación de mercados es una estrategia que encamina a los productores a ingresar a nuevos mercados con la generación de nuevos productos.

Existen varias maneras de diversificar y cada una permite llegar a distintos mercados. La primera es la horizontal, donde el productor extiende o reduce la gama de productos para no depender de uno solo; un claro ejemplo de esta sería la rotación de cultivos.

La diversificación concéntrica busca integrar nuevos productos relacionados con la producción principal, la transformación de la caña de azúcar a azúcar es una muestra de este tipo.

Por último, la diversificación conglomerada es la creación de nuevos productos que no tienen nada que ver con la producción principal.

Entre los beneficios de la diversificación de mercados está ampliar las posibilidades de desarrollo, aumentar las ganancias, no verse afectados por los mismos factores y ciclos económicos, fortalecer a los productores para resistir ante la competencia y reducir el riesgo de depender de un solo comprador o importador.

RESUMEN.

 

CONTESTE 1.

1. ¿Qué son los objetivos comerciales? 

   Los objetivos comerciales son los pasos definidos para lograr los resultados que una empresa espera.

 

2. ¿Por qué son importantes los objetivos comerciales? 

   Son importantes porque ayudan a lograr resultados esperados, proporcionan una dirección clara, mantienen motivado al equipo y permiten evaluar el desempeño de la empresa.

 

3. ¿Qué tipos de objetivos existen según su función?  

   - Objetivo general: Expresa de forma clara y realista el resultado que se busca. 

   - Objetivo específico: Son pasos definidos para alcanzar el objetivo general.

 

4. ¿Cómo se clasifican los objetivos según la fecha límite?  

   - Corto plazo: Entre un día y un año. 

   - Mediano plazo: Entre uno y cinco años. 

   - Largo plazo: Más de cinco años.

 

5. ¿Qué es el método SMART para definir objetivos?  

   Es un método que asegura que los objetivos sean: Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas y Limitados en el tiempo.

 

6. ¿Qué representa el método CLEAR? 

   Este método enfatiza objetivos que sean Desafiantes, Legales, Ambientalmente racionales, Apropiados y Registrados.

 

7. ¿Qué es un objetivo PURE? 

   Son objetivos éticos que deben ser Positivos, Comprensibles, Relevantes y Éticos.

 

8. ¿En qué consiste el método GROW? 

   GROW se centra en cuatro aspectos: Meta, Realidad, Opciones y Voluntad, para establecer objetivos tanto personales como profesionales.

 

9. ¿Qué se entiende por estrategia empresarial? 

   Una estrategia empresarial es un plan de acción coordinado con un objetivo final que guía a la empresa a alcanzar sus metas.

 

10. ¿Cuáles son los componentes clave de las estrategias empresariales? 

   - Visión, misión y valores. 

   - Objetivos a largo plazo, financieros, operacionales y de mercado. 

   - Análisis DAFO. 

   - Planes de acción. 

   - Alineación estratégica.

 Identificación de fuentes de Ingresos y gastos.

  

 

 

Enlace de Tutoriales (si es necesario):

TIPOS DE INGRESOS.

INGRESOS OPERACIONALES.

Los ingresos operacionales, también conocidos como ingresos de operación, son aquellos que una empresa genera a partir de su actividad principal o de su razón de ser. Estos ingresos provienen directamente del giro del negocio, es decir, de las operaciones que forman parte de su modelo empresarial. Por ejemplo:

Son diferentes de otros ingresos, como los financieros (dividendos o intereses) o los extraordinarios, ya que representan el núcleo del rendimiento regular de la empresa.

Ejemplo de ellos son:

Características de los ingresos operacionales


INGRESOS NO OPERACIONALES.

Definición

Los ingresos no operacionales son aquellos que no provienen de las actividades principales o del giro del negocio, sino que se generan a partir de operaciones secundarias, extraordinarias o no relacionadas directamente con el propósito central de la empresa. Aunque son menos frecuentes y no recurrentes como los operacionales, pueden impactar en la situación financiera en determinados periodos.


Gastos.

Los gastos son desembolsos o consumos de recursos que realiza una empresa para llevar a cabo sus operaciones y generar ingresos. Representan una salida de dinero y pueden incluir costos de producción, pagos de salarios, impuestos, servicios, entre otros.

 






Cuestionario.

 



I.                    Bibliografía:

http://librodigital.sangregorio.edu.ec/librosusgp/01530.pdf

https://www.uv.mx/personal/alsalas/files/2013/02/presupuestos-i_ii.pdf